Konkurencja to nie rywalizacja o to, kto krzyknie głośniej. To raczej cicha gra o uwagę, która rozgrywa się w umysłach klientów. Większość firm popełnia ten sam błąd: mówią to samo, co wszyscy. „Jesteśmy najlepsi”, „stawiamy na jakość”, „dbamy o klienta”. Te frazy są jak biały szum – nikt ich nie słyszy, bo wszyscy je powtarzają.… Czytaj dalej Powiedzieć to, co inne nie powiedzą – Jak wyróżnić swą firmę wśród konkurencji